Déclaration conformité d'accessibilité

Déclaration d’accessibilité

Établie le 6 Janvier 2025.

Aéroports de Paris s’engage à rendre son service accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration d’accessibilité s’applique à www.parisaeroport.fr (Paris Aéroport).

État de conformité

Le site Paris Aéroport est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), car il n’existe aucun résultat d’audit en cours de validité permettant de mesurer le respect des critères.

Stratégie et plan d'action

Le plan d'action 2025 comprend :

Passage de l'audit RGAA pour identifier le niveau de conformité : début 2025.

Définition du schéma pluriannuel 2025-2028 : publié à l'issue de l'audit.

Contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Paris Aéroport pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme via :

Téléphone : 39.50 (0,35€ TTC/min de 8h00 à 20h00 depuis un poste fixe en France métropolitaine, surcoût éventuel lié à votre opérateur non compris)

Réseau X (ex-Twittter) : @ParisAeroport

Foire Aux Questions et formulaire de contact

Voie de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Vous pouvez :

Écrire un message au Défenseur des droits

Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07